Outsourcing IT polega na zlecaniu obsługi informatycznej firmy zewnętrznemu dostawcy. Może obejmować administrację serwerami, wsparcie użytkowników, tworzenie aplikacji czy bezpieczeństwo IT. Dzięki temu przedsiębiorstwa mogą skupić się na swojej głównej działalności i obniżyć koszty. Outsourcing IT zapewnia także dostęp do specjalistów, których zatrudnienie wewnętrzne byłoby kosztowne. To popularne rozwiązanie w sektorze MŚP i dużych firm, poszukujących elastycznych modeli obsługi IT.